Nem sempre as soluções de software disponíveis no mercado conseguem atender plenamente às necessidades específicas de uma empresa.
Um software personalizado pode ser a chave para superar esses desafios e garantir que as operações sejam otimizadas para as demandas exclusivas do negócio. À medida que os negócios crescem e se tornam mais complexos, surgem novos desafios que exigem uma abordagem mais personalizada.
Neste post, vamos explorar os sinais que indicam quando é o momento certo para investir em um software sob medida e como essa decisão pode ajudar a resolver problemas específicos e aumentar a eficiência da sua empresa.
Diferenças Entre Software Pronto, Customizado e Software Personalizado
Antes de tudo, é importante entender as diferenças entre os três tipos de soluções disponíveis: software pronto, software customizado e software personalizado.
Cada um desses modelos oferece vantagens e limitações diferentes, dependendo das necessidades e objetivos da empresa.
Software Pronto
São soluções desenvolvidas para atender a uma variedade de empresas e setores. Exemplos comuns incluem programas de gestão de clientes (CRM), sistemas de contabilidade e aplicativos de produtividade.
Esses softwares oferecem funcionalidades padronizadas que podem ser úteis para muitas empresas, mas nem sempre conseguem suprir necessidades específicas ou se adaptar perfeitamente ao modo de operar de um negócio.
Normalmente eles são oferecidos nos formatos SaaS (Software as a Service), ou seja, você paga uma mensalidade para usar ou no formato de licenciamento onde você paga um valor fixo (ou parcelado) que te dá direito de uso por tempo determinado ou indeterminado.
Software Customizado
Neste modelo, a empresa adquire um software que já existe, mas que pode ser adaptado para atender algumas necessidades específicas. Muitas vezes, ele funciona através de um modelo de assinatura que permite certa flexibilidade na configuração, como incluir alguns módulos ou ajustar funcionalidades.
Entretanto, essa customização é limitada ao que o software já oferece, não sendo ideal para empresas com demandas muito particulares.
Software Personalizado
Diferente dos anteriores, o software personalizado é desenvolvido do zero, pensado exclusivamente para os processos e desafios da sua empresa. Essa opção é indicada para negócios que precisam de uma solução única, feita sob medida para suas operações, sem limitações impostas por funcionalidades pré-definidas.
Atenção! A propriedade intelectual do código-fonte do software normalmente é vendida separadamente ou o cliente fica preso a um contrato de contratação onde quem produziu é quem oferece a manutenção. Confira bem o contrato ou procure se informar com o fornecedor antes de avançar.. Aqui na Sulivam todos os softwares saem por padrão com o direito de propriedade intelectual em nome do cliente (quem assinou o contrato) garantindo que você tenha total controle sobre a aplicação e não fique preso a uma única prestadora de serviços.
Agora que conhecemos as diferenças entre esses tipos de soluções, vamos aos sinais que indicam que a sua empresa pode estar pronta para investir em um software personalizado.
Sinais de Que Sua Empresa Precisa de um Software Sob Medida
1. Processos Manuais Demais ou Desorganizados? Considere um Software Sob Medida
Um dos principais sinais de que sua empresa pode se beneficiar de um software personalizado é a presença de muitos processos manuais.
Se sua equipe gasta muito tempo preenchendo planilhas, lidando com documentos em papel ou transferindo informações entre diferentes sistemas, é um indicativo de que os processos estão desalinhados e a produtividade pode estar sendo prejudicada.
Exemplo prático: Imagine uma empresa de logística que ainda depende de planilhas para rastrear entregas e comunicar-se com os motoristas. Esse método é demorado e pode gerar muitos erros. Um software sob medida pode automatizar esse processo, gerando relatórios de forma automática e oferecendo uma comunicação mais rápida e precisa com a equipe de campo.
A automação de processos manuais através de um software personalizado reduz o risco de erros humanos, aumenta a agilidade nas operações e libera a equipe para focar em atividades mais estratégicas.
Além disso, ao criar uma solução para um processo específico, a empresa pode descobrir uma oportunidade de transformar essa ferramenta interna em um produto comercializável, oferecendo a outras empresas a mesma solução que resolveu seus desafios internos.
2. Dificuldade de Integrar Sistemas Existentes com um Software Pronto
Outro problema comum que indica a necessidade de um software sob medida é a dificuldade em integrar os diferentes sistemas que a empresa já utiliza. A importância da integração entre sistemas é fundamental para garantir que os processos fluam sem interrupções, permitindo o crescimento e a eficiência da operação.
Muitas vezes, empresas adotam várias ferramentas ao longo do tempo: um sistema para a contabilidade, outro para a gestão de clientes e talvez até um terceiro para a operação logística.
Porém, esses sistemas podem não “conversar” entre si, gerando um fluxo de trabalho fragmentado e ineficiente.
Solução com software personalizado: Um software personalizado pode atuar como um “hub”, integrando todas essas ferramentas em uma única plataforma, facilitando o acesso às informações e garantindo que todos os departamentos da empresa trabalhem de forma mais sincronizada.
Além disso, não é necessário criar tudo do zero.
É possível desenvolver módulos personalizados que complementem sistemas já existentes. Por exemplo, se você possui um sistema de gestão empresarial (ERP) que funciona bem, mas precisa de um CRM mais robusto, pode desenvolver apenas o módulo de CRM e integrá-lo ao seu ERP atual. Isso é semelhante a atualizar um carro antigo, adicionando um novo equipamento para melhorar sua performance sem substituir o veículo inteiro.
Essa abordagem permite que a empresa maximize o uso de suas ferramentas existentes, evitando desperdício de recursos e aproveitando o que já funciona bem, enquanto melhora áreas específicas que precisam de mais atenção.
3. Falta de Escalabilidade ou Flexibilidade nas Soluções Atuais? Hora de um Software Personalizado
Conforme uma empresa cresce, suas necessidades também mudam.
O que funcionava bem no início pode não ser mais suficiente para atender a uma demanda maior ou a novas áreas de atuação. Nesse contexto, a escalabilidade é um fator fundamental para garantir que a empresa continue evoluindo.
Sinal de alerta: Se os sistemas que a sua empresa utiliza atualmente não conseguem suportar um aumento no número de usuários, de transações ou de dados, é um indicativo claro de que é hora de considerar um software sob medida.
Um software personalizado é projetado para crescer junto com o negócio, adaptando-se às mudanças de mercado e às novas necessidades.
Isso garante que a tecnologia acompanhe o ritmo de expansão da empresa, sem se tornar um gargalo para o crescimento.
Além disso, essa flexibilidade permite que a empresa aproveite novas oportunidades de mercado, adaptando rapidamente suas funcionalidades para atender às novas demandas.
Planejar corretamente o desenvolvimento de um software sob medida é essencial para garantir essa escalabilidade e evitar falhas no futuro. Confira nosso post sobre os 5 erros comuns no planejamento de projetos de software e como evitá-los para entender os pontos críticos no planejamento de software.
4. Funcionalidades Limitadas Que Não Atendem às Necessidades da Empresa
Soluções de software padronizadas podem ser uma ótima opção quando a empresa possui processos simples e uma demanda limitada.
No entanto, conforme o negócio se desenvolve, as necessidades mudam, e muitas vezes as funcionalidades oferecidas por esses programas prontos já não são suficientes.
Quando acontece? Empresas que precisam de relatórios detalhados, personalização de funcionalidades ou recursos específicos que não são atendidos pelas ferramentas prontas, podem encontrar no software personalizado uma solução ideal.
Por exemplo, um e-commerce que precisa de relatórios específicos sobre o comportamento de seus clientes ou de uma integração exclusiva com sistemas de pagamento pode não encontrar essas funcionalidades em softwares comuns.
Um software desenvolvido sob medida pode ser desenhado para incluir exatamente as funcionalidades que o negócio precisa, tornando-o mais eficiente e competitivo.
Propriedade Intelectual: Um Fator Importante
Um ponto fundamental que muitos empresários desconhecem ao contratar o desenvolvimento de um software personalizado é a questão da propriedade intelectual.
Muitas vezes, ao contratar uma empresa para desenvolver um software, é possível que o código-fonte do sistema não seja, de fato, do cliente. Isso significa que, apesar de ter investido no desenvolvimento, a empresa pode ficar dependente da prestadora de serviço para realizar futuras atualizações ou manutenções.
Cuidado com contratos: É essencial garantir que o contrato deixe claro que a propriedade intelectual do código-fonte é da sua empresa.
Isso garante total controle sobre a aplicação, permitindo que você escolha livremente quem realizará as próximas melhorias e ajustes.
Aqui na Sulivan, todos os softwares são desenvolvidos com a propriedade intelectual do cliente, o que significa que o único motivo para continuar trabalhando conosco será a qualidade dos nossos serviços, e não uma dependência contratual.
Vantagens do Software Personalizado para a Competitividade
Optar por um software sob medida oferece várias vantagens que vão além da simples resolução de problemas internos:
- Automação de Processos: A automação melhora a produtividade, eliminando tarefas repetitivas e manuais. Isso gera mais tempo para que a equipe possa focar em atividades estratégicas que trazem crescimento para o negócio.
- Integração Perfeita: Um software personalizado é desenvolvido para se integrar com os sistemas e ferramentas que a empresa já utiliza, facilitando a centralização dos dados e melhorando a tomada de decisão.
- Possibilidade de Comercialização: Muitas empresas começam desenvolvendo uma solução para uso interno e descobrem que há uma demanda no mercado por aquele tipo de software. Transformar um software interno em um produto pode se tornar uma nova fonte de receita, ampliando o alcance da empresa no mercado.
Conclusão: Hora de Avaliar as Necessidades da Sua Empresa
Um software personalizado pode ser a chave para a transformação digital da sua empresa, proporcionando maior eficiência, integração e crescimento sustentável.
Identificar os sinais de que as soluções de prateleira já não atendem às suas necessidades é o primeiro passo para tomar uma decisão estratégica e investir em uma ferramenta que realmente acompanhe o ritmo do seu negócio.
Agora que você conhece os principais sinais de que um software sob medida pode ser a solução ideal, é hora de avaliar as necessidades da sua empresa.
Analise os processos internos, a integração dos sistemas e os desafios enfrentados pela sua equipe no dia a dia. Com isso, você poderá tomar uma decisão informada e buscar o desenvolvimento de uma solução que realmente faça a diferença.
Entre em contato agora e descubra como podemos ajudar a transformar a tecnologia da sua empresa! Nossa equipe está pronta para criar um software sob medida que atenderá exatamente às suas necessidades.
