Empresa refém de funcionário: quando o processo mora na cabeça de uma pessoa só

Toda empresa tem um. Aquele funcionário que “sabe como as coisas funcionam”. O único que entende a planilha de custos, que conhece o passo a passo do faturamento, que sabe exatamente como fechar o mês. Enquanto ele está lá, tudo corre bem. O problema aparece no dia em que ele tira férias, adoece — ou […]